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Ya sea en una pequeña posada independiente con sólo unas pocas habitaciones o una cadena hotelera internacional, sin la solución adecuada, la gestión del acceso puede ser un gran desafío. Lo que hace que un sistema de control de accesos se pueda integrar perfectamente es un software de gestión de accesos versátil basado en una tarjeta llave, listo para ser integrado tanto con la tecnología actual como con la futura.

Las tarjetas de memoria siguen siendo el punto de partida

Aunque algunos hoteles siguen utilizando cerraduras y llaves metálicas convencionales, las tarjetas de plástico con etiquetas de identificación por radiofrecuencia (RFID) se han convertido en el estándar de la industria hotelera, gracias a su flexibilidad y comodidad. Con sólo unos pocos clics para programar cada tarjeta, los huéspedes pueden abrir las puertas y, en algunas instalaciones, pagar por servicios adicionales, creando una mejor experiencia desde la entrada hasta la salida.

Las llaves digitales están en alza

También conocidas como llaves móviles, las llaves digitales están emergiendo como una opción de control de acceso cada vez más popular. Estas llaves se descargan en un smartphone a través de la aplicación del hotel. Cuando se combinan con la entrada y la salida en línea, hacen que una parada en la recepción sea teóricamente obsoleta; es una ventaja para los viajeros que ya son usuarios frecuentes de un smartphone.

Según la Encuesta de Tendencias Hoteleras de 2018 de la Asociación Americana de Hoteles y Alojamientos, el número de hoteles en los Estados Unidos que utilizan dispositivos móviles como llaves de habitación se ha disparado del 1 por ciento en 2012 al 6 por ciento en 2016 y al 17 por ciento en 2018. Hilton ya ha implementado la tecnología en la mayoría de sus propiedades en todo el mundo y Marriott International tiene la intención de ampliar su programa de llaves móviles en 2020. El hecho de que las grandes cadenas hoteleras estén implementando la tecnología, hace que las llaves digitales sean un tema relevante en la industria y una opción que cada vez más hoteleros están considerando.

Los beneficios del software de control de acceso

Una solución de software de control de acceso eficiente añade valor a los hoteles, creando múltiples ventajas tanto para los huéspedes como para el personal.

Características esenciales

Al evaluar el software de gestión de acceso, hay varios componentes que pueden aumentar el valor de la inversión.

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