İster -sadece birkaç odalı- küçük bir han, ister uluslararası bir otel zinciri olsun; doğru çözüm olmadan geçişleri yönetmek büyük bir zorluk olabilir. Bir geçiş kontrol sisteminin sorunsuz bir şekilde bir araya gelmesini sağlayan şey; hem mevcut hem de gelecek teknoloji ile entegre edilmeye hazır, çok yönlü ve anahtar kart tabanlı bir geçiş yönetimi yazılımı olmasıdır.

Anahtar Kartlar Hala Önemli

Bazı oteller hala geleneksel metal kilitler ve anahtarlar kullanıyor olsa da Radyo Frekansı ile Tanımlama (RFID) etiketli plastik anahtar kartları; esneklikleri ve kolaylıkları sayesinde konaklama endüstrisinde standart haline geldi. Bu teknoloji ile her kartı programlamak için sadece birkaç tıklama yeterlidir. Böylece konuklar kapıları açabilir ve bazı tesislerde ek hizmetler için ödeme yaparak; check-in anından check-out anına kadar sorunsuz bir deneyim yaşayabilir.

Dijital Anahtarlar Yükselişte

Mobil Telefon, Cep Telefonu, Elektronik Cihaz

Mobil anahtarlar olarak da bilinen dijital anahtarlar, giderek daha popüler bir geçiş kontrol seçeneği olarak ortaya çıkıyor. Bu anahtarlar, otelin mobil uygulaması aracılığıyla bir akıllı telefona indirilir. Online check-in ve check-out ile birleştirildiğinde, resepsiyonda zaman kaybetme -teorik olarak- geçersiz hale gelir. Bu da zaten sıklıkla akıllı telefon kullanıcısı olan gezginler için bir avantajdır.

Amerikan Otel ve Konaklama Derneği’nin 2018 Otel Trendleri Anketi’ne göre, Amerika Birleşik Devletleri’nde oda anahtarı olarak mobil cihazları kullanan otellerin sayısı 2012’de %1 iken; bu sayı 2016’da %6’ya, 2018’de %17’ye yükseldi. Hilton, şimdiden bu teknolojiyi dünya çapındaki otellerinin çoğunda uyguladı. Marriott International ise Mobil Anahtar geçiş programını 2020’de genişletmeyi planlıyordu. Büyük otel zincirlerinin bu teknolojiyi kullanması, dijital anahtarları sıcak bir sektör konusu ve daha fazla otelcinin araştırdığı bir seçenek haline getiriyor.

Geçiş Yönetim Yazılımı Kullanmanın Faydaları

Etkin bir geçiş yönetimi yazılımı çözümü, hem misafirler hem de personel için birden fazla avantaj yaratarak, otellere değer katar.

Zorunlu Özellikler

Geçiş yönetimi yazılımı değerlendirilirken, yatırım değerini artırabilecek birkaç bileşen vardır:

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir