Neue Technologien im Gastgewerbe
Smartphone-Applikationen, digitale Concierges, Roboter und biometrische Zutrittskontrolle: Moderne Technologien sind heute ein wesentlicher Bestandteil des Dienstleistungsangebots eines Hotels, und ihre Bedeutung für die Branche gibt Aufschluss über das weitere Entwicklungspotenzial des Gastgewerbes.
Gute Erfahrungen, wenig Aufwand: Zutrittslösungen für multifunktionale Gebäude
„Sammle Erfahrungen, nicht Dinge“ mag wie ein weiteres inspirierendes Social-Media-Zitat klingen. Es ist jedoch das Mantra, das den umfassenden Paradigmenwechsel in der Verbrauchernachfrage, der seit den 1990er Jahren auf den globalen Märkten für Furore sorgt, auf den Punkt bringt.
Zutrittssysteme für Hotels: wie sie die Sicherheit erhöhen, ohne den Service zu behindern
Weltweit gibt es etwa 700.000 Hotels, die in über 16,4 Millionen Zimmern Gäste beherbergen. Da das Gastgewerbe rasch wächst, checken täglich Millionen Kunden in Hotels ein und aus. Die Interaktionen zwischen Gast und Hotel stellen dabei weit mehr dar als nur eine geschäftliche Transaktion.
Physisches und virtuelles Zugangsmanagement: Drei Hotels, die sich durch hohe Gastfreundlichkeit auszeichnen
Im Gastgewerbe ist Zugangsmanagement entscheidend für kommerziellen Erfolg. Es trägt maßgeblich zur Zufriedenheit der Gäste bei und stärkt den guten Ruf der Branche. Effektives Zugangsmanagement kann für Hotels von großem Nutzen sein: Einerseits bieten elektronische Schlösser und mobile Zugangstechnologien einen problemlosen Zugang zu den Zimmern, andererseits erhöhen sie die Sicherheit für die Gäste.
