Outsourcing zarządzania obiektami to przyszłość udowodniona wieloma korzyściami biznesowymi. Szczególnie w kwestiach usług bardzo specjalistycznych i technicznych dotyczących systemów wejść i kontroli dostępu. W rezultacie wielu dostawców poszerzyło swoją ofertę, aby mieć większe możliwości stania się pojedynczym dostawcą dla swoich klientów.

Nigdy wcześniej nie było tak dużo firm i usług oferujących usługi zarządzania obiektami. Jednak firmy, które chcą zlecić na zewnątrz wszelkie zadania i usługi techniczne stoją przed poważnym wyborem:

  1. Znaleźć jednego dostawcę i delegować wszystkie zadania związane z realizacją projektu do tego partnera.
  2. Znaleźć wielu dostawców z niszowym doświadczeniem w jednym lub większej ilości obszarów projektu i pracować z nimi wszystkimi osobno.

Decyzja o współpracy – jeden dostawca czy wielu dostawców – będzie mieć daleko idące konsekwencje biznesowe dla każdej firmy. W związku z tym, warto się przyjrzeć obu opcjom, gdyż obie mogą przynieść unikalny zestaw korzyści lub strat.

Koszt

  1. Jeden dostawca usług będzie mógł zazwyczaj zaoferować bardziej konkurencyjne ceny, ewentualnie pakiety lub rabaty zbiorcze. Jest to również łatwiejsze do skalowania w zależności od rosnących lub malejących potrzeb firmy w dowolnym obszarze operacyjnym.
  2. Ponieważ mniejszy zakres oferty współpracy zmniejsza siłę przetargową, zaopatrzenie u wielu dostawców będzie prawdopodobnie kosztować więcej i będzie mniej elastyczne w skalowaniu.

Czas i wygoda

  1. Zaopatrzenie u jednego dostawcy sprawia, że mamy o wiele mniej do zrobienia jeśli chodzi o zarządzanie i usprawnienia, oszczędzając tym samym czas i problemy, które mogłyby się pojawić. Sprzedawca może już pracować dla podobnych firm w ramach kompleksowej umowy na usługi dla firm siostrzanych lub mieć możliwość oferowania dodatkowych usług poza swoją obecną ofertę.
  2. Wielu dostawców to większa ilość obowiązków dotyczących administrowania i kontrolowania.

Wdrażanie i szkolenie personelu

  1. W przypadku zaopatrywania się u jednego dostawcy w zadania techniczne i usługi, potrzeba szkolenia personelu będzie minimalna.
  2. Pozyskiwanie wielu dostawców będzie prawdopodobnie wymagało bardziej złożonego procesu szkolenia personelu i wdrażania.

Zgodność

  1. Podczas pracy z jednym dostawcą, problemy z kompatybilnością są mniej prawdopodobne. Ponadto, wszelkie aktualizacje i uaktualnienia będą bardziej kompleksowe.
  2. Przy wielu dostawcach korzystamy z mniejszych pakietów od każdego dostawcy i potencjalnie może być więcej problemów z kompatybilnością. Aktualizacje lub uaktualnienia mogą być fragmentaryczne i przypadkowe.

Długoterminowe partnerstwo

  1. Kontakty biznesowe z jednym dostawcą są częstsze: Ma on lepsze możliwości, aby dobrze zrozumieć potrzeby klienta i zająć się nimi odpowiednio, poprawiając ogólne doświadczenie klienta.
  2. Długoterminowe partnerstwo z wieloma dostawcami może być trudniejsze, ponieważ będą oni mieć mniejszy kontakt z firmą, a tym samym mniejszy wgląd w biznes.

Ostateczny werdykt

Jeden dostawca usług może odpowiedzieć na wiele wyzwań w Twojej firmie poprzez poprawę efektywności, oszczędność czasu i zasobów. Jednakże, wiąże się to również z ryzykiem postawienia wszystkiego na jedną kartę. Dlatego też, przy podejmowaniu tak ważnej decyzji, zachęcamy osoby decyzyjne do przeprowadzenia szeroko zakrojonych badań na temat pojedynczego dostawcy, z którym mogą współpracować, uzyskania referencji i zadania wszystkich niezbędnych pytań.

1 Response

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *